Послепродажное обслуживание — услуги удаленной поддержки и помощи
Осуществляем периодическое обслуживание системы послепродажного обслуживания оригинальными запчастями. Кроме того, наша техническая служба OXYCAT обеспечивает круглосуточное обслуживание для устранения возможных неисправностей.
Мы предлагаем нашим клиентам, которые предпочитают нас, уникальную услугу с удаленным подключением и напоминаниями в период ознакомления операторов, что является очень распространенной ситуацией после обучения вводу в эксплуатацию.
Почему ОКСИКАТ?
В случаях, когда пользователь не может устранить ошибки или аварийные сигналы, вызванные его системами, мы предоставляем поддержку с удаленным подключением и руководством с нашей технической службой, если пользователь свяжется с нами. Эта услуга очень важна и ценна для пользователей и продолжается в нерабочее время/дни. В связи с этим, как OXYCAT, мы предоставляем услуги 7 / 24 / 365, которые сильно отличаются от подхода компаний-поставщиков и добавляют дополнительную ценность нашим услугам.